Gå til innhold

KAI-bruk

KAI-bruk-siden viser statistikk over hvordan KAI faktisk brukes i tenanten: antall kall, kostnader (estimert i kroner), mest-brukte funksjoner, top-brukere, og trender over tid. Bruk siden for å overvåke ROI, identifisere kostnadsdrivere, og oppdage misbruk eller uventet høy bruk.

Personvern: Bruksstatistikk på enkeltbrukernivå er sensitivt. Tilgang til "Top brukere" og personlige nedbrytinger krever utvidet rettighet (KAI.UsageDetail).

Tilgang

Hvem Hva trengs
Rolle som kan se aggregert statistikk Administrator (KAI.Usage)
Rolle som kan se personlig nedbryting Administrator + utvidet rettighet (KAI.UsageDetail)
Modul som kreves Systeminnstillinger — KAI-administrasjon
Effekt på hvem Innsynsside — endrer ikke noe

Innstillinger

Innstilling Betydning Standard Konsekvens Tilgang
Tidsperiode Periode statistikken vises for Siste 30 dager Endring av periode endrer hva som vises Bruker
Visning per Gruppering av statistikk Per funksjon Bytte til "per bruker" krever utvidet rettighet Administrator
Eksporter rapport Last ned som CSV/PDF Tillatt Eksport-data må håndteres etter personvern Administrator
Kostnads-budsjett Månedlig grense (varsel ved overskridelse) Tom Når satt: varsel ved X% av budsjett Administrator
Varsel ved budsjett-overskridelse Send varsel når % av budsjett brukes 80% Endring påvirker når admin blir varslet Administrator
Personlig statistikk Synlighet av personlig forbruk for sluttbruker Av Av: brukere ser ikke eget forbruk Administrator

Detaljert beskrivelse per innstilling

Tidsperiode

Betydning. Velger hvilken periode statistikken visualiseres for. Endring påvirker alle widgets på siden samtidig.

Gyldige verdier.

  • Siste 7 dager
  • Siste 30 dager (standard)
  • Siste 90 dager
  • Inneværende måned
  • Forrige måned
  • Inneværende år
  • Custom dato-spenn

Standardverdi. Siste 30 dager.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart ved valg.

Påvirker historiske data. Nei — kun visning.

Konsekvens for andre moduler. Ingen.

Avhengigheter. Bruk-data må eksistere for valgt periode.

Hvem kan endre. Bruker av siden (innsyn).

Visning per

Betydning. Hvordan statistikken grupperes. "Per funksjon" viser hvilke KAI-funksjoner som brukes mest. "Per bruker" viser hvem som bruker mest (krever utvidet rettighet).

Gyldige verdier.

  • Per funksjon (planner, status-rapport, arbeidsflyt, etc.)
  • Per bruker (krever KAI.UsageDetail)
  • Per modul (CRM, Time, Prosjekt, etc.)
  • Per dag (tidsserie)

Standardverdi. Per funksjon.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart.

Påvirker historiske data. Nei.

Konsekvens for andre moduler.

  • Personvern — Per bruker viser enkeltansattes aktivitet og kan oppfattes som overvåking.

Avhengigheter. Per bruker krever utvidet rettighet.

Hvem kan endre. Bruker (begrenset av rettighet).

Eksporter rapport

Betydning. Tillater nedlasting av statistikken som CSV (rådata) eller PDF (formatert rapport). Brukes for månedlige oppsummeringer til ledelse eller for kostnadsregning.

Gyldige verdier. Tillatt eller ikke tillatt.

Standardverdi. Tillatt.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart.

Påvirker historiske data. Nei.

Konsekvens for andre moduler.

  • Personvern — eksportert fil med per-bruker-data må håndteres etter GDPR.

Avhengigheter. Tilgang til siden.

Hvem kan endre. Administrator.

Kostnads-budsjett

Betydning. Månedlig kostnads-budsjett i kroner. Brukes som referansegrunnlag for varsel når faktisk forbruk nærmer seg eller overskrider budsjettet. Setter ingen hard grense — kall blokkeres ikke automatisk; bruk maks tokens per kall (KAI-innstillinger) for det.

Gyldige verdier. Heltall i kroner (eks. 5000).

Standardverdi. Tom (ingen budsjett satt).

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart.

Påvirker historiske data. Nei.

Konsekvens for andre moduler. Ingen — kun varsling.

Avhengigheter. Ingen.

Hvem kan endre. Administrator.

Varsel ved budsjett-overskridelse

Betydning. Hvor mye av månedlig budsjett som må være brukt før administrator varsles. Standard er 80% slik at det er tid til å justere før budsjett er overskredet.

Gyldige verdier. 50%, 70%, 80%, 90%, 100%, 110%.

Standardverdi. 80%.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart.

Påvirker historiske data. Nei.

Konsekvens for andre moduler. Ingen — kun varsling.

Avhengigheter. Krever satt budsjett.

Hvem kan endre. Administrator.

Personlig statistikk

Betydning. Om sluttbrukere skal kunne se egen KAI-bruk i sin egen profil. Synlighet av personlig forbruk kan gi brukerne kostnadsbevissthet og styrer bruken naturlig — men kan også oppleves som overvåking.

Gyldige verdier. Av eller på.

Standardverdi. Av.

Når trer endringen i kraft. Umiddelbart.

Påvirker historiske data. Nei.

Konsekvens for andre moduler.

  • Brukerprofil — ny "KAI-bruk"-fane i Mine innstillinger.
  • Personvern — brukerne ser ikke andres data; kun eget forbruk.

Avhengigheter. Ingen.

Hvem kan endre. Administrator.

Slik bruker du KAI-bruk-siden

  1. Åpne Innstillinger → Systeminnstillinger → KAI → KAI-bruk.
  2. Velg ønsket tidsperiode.
  3. Velg visning (per funksjon er trygt utgangspunkt).
  4. Bla gjennom widgets:
  5. Antall kall — totalvolum.
  6. Estimerte kostnader — i kroner.
  7. Trendlinje — utvikling over tid.
  8. Top funksjoner — hvilke som brukes mest.
  9. Top brukere (krever utvidet rettighet) — hvem som bruker mest.
  10. Eksporter rapport hvis nødvendig (CSV for data, PDF for presentasjon).
  11. Konfigurér budsjett og varsel om relevant.

Vanlige problemer

Tallene virker for høye

Sjekk: 1. Tidsperiode er som forventet. 2. Inkluder alle KAI-funksjoner (anomali-deteksjon kan være token-tung). 3. Sjekk om en arbeidsflyt med Sanntid-trigger genererer mange kall.

"Top brukere"-fanen er tom

Du mangler KAI.UsageDetail-rettighet. Be administrator legge til.

Kostnader matcher ikke faktura fra Konti

Statistikken er estimert basert på token-bruk. Faktisk faktura kan avvike pga. volumrabatter, valutakurs eller månedlig avregning. Bruk for trend, ikke for revisjon. Estimat har typisk ±10% nøyaktighet grunnet valutakurs og volumrabatter.

Budsjett-varsel kommer ikke

Sjekk: 1. Budsjett er satt (ikke tom). 2. Du har e-postadresse. 3. SMTP-status.

Bruker ser eget forbruk men det er feil

Personlig statistikk regnes om hver natt. Endringer i dag vises først i morgen.

Konsekvensanalyse før endring

Før du endrer KAI-bruk-konfig, vurder:

  • [ ] Hvor mange administratorer ser disse tallene? Per-bruker-data er sensitivt.
  • [ ] Påvirker det åpenhet med ansatte? Personlig statistikk kan bygge ansvar eller virke overvåkende — avhenger av kultur.
  • [ ] Er budsjettet realistisk? For lavt budsjett gir varsler hele tiden; for høyt fanger ikke avvik.
  • [ ] Påvirker rapport-eksport personvern? Personlig data i CSV må håndteres etter GDPR.
  • [ ] Kan endringen reverseres? Ja — alle innstillinger kan endres tilbake.

KAI-planlegger: «Juster»-iterasjon

KAI-planleggeren støtter nå iterativ justering etter initial generering. Etter at forslagene er vist kan du skrive en fritekst-justering (f.eks. «mer detaljert på fase 2» eller «fjern alt under Etterarbeid»), klikke Juster, og planleggeren regenererer forslagene uten at du må starte fra bunnen.

Forutsetninger: samme som for KAI-planleggeren ellers — tenanten må ha aktiv AI-konfigurasjon. Prompt-nøkkelen KAI.Prompt.ProjectPlannerFromDocument er nå admin-redigerbar under Innstillinger → Systeminnstillinger → KAI → Systemprompt.

KAI: utvid oppgave med deloppgaver

KAI kan bryte ned en eksisterende prosjektoppgave i foreslåtte deloppgaver. Funksjonen er tilgjengelig fra oppgavedetalj og hurtigpanelet.

Aktiver tilgang

Funksjonen er gated på KAI.Project-datatilgang med lukket baseline — CanView er false som standard, og du må aktivere det manuelt:

  1. Gå til Innstillinger → Datatilgang.
  2. Finn KAI.Project under KAI-gruppen.
  3. Sett Kan se til Ja for rollene som skal ha tilgang.
  4. Lagre.

Merk: KAI.Project styrer også KAI-prosjektchat. Endringen gjelder begge funksjoner.

Trigger og synlighet

KAI-utvidelsesknappen vises kun når brukeren har både redigeringstilgang til prosjektet (ProjectTask-skrivetilgang) og KAI.Project CanView = true. Mangler én av delene, vises ikke knappen.

Slik bruker du utvidelsen

  1. Åpne en oppgave (oppgavedetalj eller hurtigpanel).
  2. Klikk Utvid med KAI (synlig med KAI.Project-tilgang).
  3. KAI henter kontekst fra serveren (oppgave, prosjektbeskrivelse, eksisterende oppgavetitler, teamliste) og genererer forslag.
  4. Gjennomgå forslaget i modalen:
  5. Huk av hvilke deloppgaver som skal opprettes.
  6. Bekreft eller avvis foreslåtte tildelinger (angis separat per deloppgave).
  7. Avgjør om valgfrie endringer på foreldre-oppgaven (beskrivelse, estimat, datoer) skal anvendes.
  8. Klikk Opprett — kun bekreftede elementer opprettes.
  9. En oppsummering viser antall opprettet, antall som feilet og eventuelle advarsler.

Hva som lagres

Kun det brukeren eksplisitt bekrefter opprettes i databasen. KAI-forslag som avvises, lagres ikke. En brukslogg-rad skrives til wv_KAI_UsageLog med modul (project), handlingstype (expand-task), instruksen brukeren ga (eller (none)) og en AI-brukt-flagg. KAIs råsvar og forslags-tekst lagres ikke.

KAI kundebrief (CRM) — fail-closed

CRM-kundekortet har en «KAI: Kundebrief»-knapp (CRM-F5) som lager en kort «før du ringer»-oppsummering av kunden: 5–8 faktabaserte kulepunkter pluss ett forslag til neste steg. Briefen er server-grounded — KAI ser kun data ePortal henter server-side fra kunden (fakta, åpne oppfølginger, deals, avtaler og hele kundetidslinjen inkl. ordrer/support/avtaler) og kan ikke finne på fakta. KAIs råsvar lagres ikke.

Funksjonen er avslått som standard (KAI.*-konvensjonen: fail-closed). For å ta den i bruk:

  1. Gå til Innstillinger → Datatilgang → KAI-gruppen.
  2. Gi rollen(e) CanView på «KAI CRM (kundebrief)» (ObjectType KAI.Crm).
  3. Brukeren må i tillegg ha CRM-modulen (31). Uten begge deler vises ikke knappen, og API-et (POST aiassistant/customer-brief) avviser kallet med en tydelig melding.

Brukslogg skrives til wv_KAI_UsageLog med modul (crm) og handlingstype (customer-brief). Den redigerbare systemprompten ligger som KAI.Prompt.CustomerBrief under system-prompt-administrasjonen.

Relaterte sider