Gå til innhold

Første innlogging

Denne siden tar deg gjennom det aller første du møter i ePortal: innloggingsbildet, hjem-siden, navigasjon, varsler og profilmenyen.

Før du logger inn

Du trenger:

  1. En bruker — administratoren din har opprettet kontoen og gitt deg riktige modul-rettigheter. Hvis du ikke har fått brukernavn ennå, sjekk e-posten eller spør administrator.
  2. Webadressen — typisk https://<din-bedrift>.eportal.no. Administrator kan også gi deg en alternativ URL hvis bedriften bruker eget domene.
  3. En moderne nettleser — Chrome, Edge, Safari eller Firefox i nyere versjon. Mobil og nettbrett funker også.

Glemt passord første gang?

Hvis administrator har opprettet deg uten å sende deg et passord, eller du ikke husker det du fikk: bruk Glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med et nytt passord. Dette virker også for helt nye brukere.

Merk at det gamle passordet slutter å virke i samme øyeblikk du ber om et nytt — du må bruke det som kommer på e-post.

Er du ekstern bruker?

Blir du invitert inn utenfra — for eksempel som kunde eller samarbeidspartner på et prosjekt — er e-postadressen din brukernavnet ditt. Du får ikke tilsendt noe passord ved opprettelse, så første steg er alltid Glemt passord på innloggingssiden. Lange e-postadresser er ikke noe problem.

Innloggingsbildet

Når du går til ePortal-adressen, ser du innloggingssiden. Den har:

innloggingsbildet med bedriftslogo, brukernavn/passord-felt og "Logg inn med Entra ID"-knapp

  • Brukernavn-felt — fyll inn det du fikk fra administrator
  • Passord-felt
  • "Logg inn"-knapp (mørk)
  • "Logg inn med Entra ID"-knapp — bruk denne hvis bedriften din har Microsoft 365 og enkel pålogging er aktivert. Da slipper du å huske eget passord
  • "Glemt passord?"-lenke — sender deg e-post for å sette nytt passord

Domene-felt

Noen tenants viser også et Domene-felt øverst (typisk hvis du logger inn fra en delt URL). Fyll inn bedriftens domene-navn — administrator gir deg verdien.

Hjem-siden — det første du ser

Etter innlogging havner du på hjem-siden (en personlig dashboard-flate). Toppen viser:

  • Logo og menyen til venstre — navigasjon til alle modulene du har tilgang til
  • En kompakt topplinje på desktop — gjeldende modul, modulens undersider, globalt søk, varsler og en liten bedriftslogo ligger på samme rad
  • "Tilpass"-knapp (hvis aktivert) — lar deg legge til, fjerne og omorganisere widgets på din egen hjem-side
  • Notification bell øverst til høyre — varsler om nye meldinger, godkjenningskøer, system-meldinger
  • KAI chat-knapp nederst til høyre (hvis du har KAI-tilgang) — AI-assistent du kan stille spørsmål til

Når en modul har mange undersider, samles valgene som ikke får plass i menyen med tre prikker i topplinjen. Topplinjen brytes derfor ikke over flere rader. På smalere desktopbredder blir søkefeltet, tenantbyttet og bedriftslogoen mer kompakte, men de forblir tilgjengelige. Søkeresultatene beholder en bred liste selv om selve søkefeltet blir smalere. På mobil brukes fortsatt hamburger-menyen.

Selve hjem-siden består av widgets — små informasjonsbokser administrator eller du selv setter opp. Eksempler:

  • "Mine oppgaver"
  • "Time KPI" (timer registrert denne uken)
  • "Avtaler som utgår"
  • "Nyheter"
  • "Egen tekst" / informasjon fra administrator

Tom hjem-side?

Hvis hjem-siden er nesten tom: trykk Tilpass og legg til widgets du trenger. Du kan også be administrator om å sette opp en standard-hjem-side for hele bedriften.

På desktop ligger menyen alltid synlig til venstre. På mobil er den skjult bak et hamburger-ikon øverst.

Når du åpner en modul på desktop, vises modulens undersider i den kompakte topplinjen. Den aktive siden er markert med en mørk strek. Hvis ikke alle valgene får plass, finner du resten under knappen med tre prikker. Har en underside egne valg, kan du følge hovedlenken eller åpne pilknappen ved siden av; med tastatur åpner pil ned menyen og flytter fokus til det første valget.

Du ser bare moduler du har tilgang til — det betyr at menyen din kan se annerledes ut enn en kollega sin. Typiske toppnivå-elementer:

  • Hjem
  • Modul-grupper — Time, Arbeidsordre, Prosjekt, CRM, HMS, Lager, m.fl. (avhengig av tilgang)
  • Meldinger (med antall ulest som badge)
  • Min profil (nederst)
  • Innstillinger (kun for administratorer)

På mobil kan du:

  • Søke i menyen — søkefelt øverst i menyen
  • Se Nylig brukt øverst — siste sidene du var på, for raskere tilbake-navigasjon

Profilmenyen — din konto

Nederst i venstremenyen finner du Min profil. Der kan du blant annet:

  • Se og endre kontaktinformasjon
  • Bytte passord
  • Sette opp varslings-preferanser (e-post, push, m.fl.)
  • Se hvilke moduler og roller du har

For å logge ut: gå til Min profil — utlogging er tilgjengelig der.

Varsler

Notification bell øverst til høyre lyser opp når det skjer noe relevant for deg:

  • En arbeidsordre er tildelt deg
  • Timer venter på godkjenning (hvis du er leder)
  • En sjekkliste skal fylles ut
  • Systemmelding fra Konti eller administrator

Klikk på klokka for å se listen. Klikk på en melding for å gå rett til det den handler om.

Hvis noe ikke fungerer

Symptom Sjekk
"Feil brukernavn eller passord" Bruk Glemt passord for å sette nytt. Sjekk at du skriver riktig domene-prefiks hvis tenant'en bruker det. Er du ekstern bruker, er brukernavnet hele e-postadressen din
Ba om nytt passord, men fikk aldri e-posten Sjekk søppelpost først. Kommer den fortsatt ikke, si fra til administrator — utsending av e-post kan være stoppet for bedriften din
Menyen er nesten tom Du har trolig ikke fått modul-rettigheter. Be administrator om tilgang til riktige moduler
"Logg inn med Entra ID" funker ikke Bedriften din har ikke aktivert Entra ID, eller du logger på med feil arbeids-konto. Bruk vanlig brukernavn/passord
Siden ser rar ut etter en oppdatering Trykk Ctrl + F5 (PC) eller Cmd + Shift + R (Mac) for å oppdatere og laste siste versjon

For mer: Feilsøking

Neste steg

Du er pålogget og finner deg til rette. Nå kan du: